Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos visitantes e clientes de nossa loja online.

A Diego Grandi Fotografia LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 43.221.330/0001-10 leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “www.diegograndi.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato através do e-mail [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Coleta de Informações

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

Coletamos informações pessoais de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a:

Informações fornecidas pelo usuário: Quando você se registra em nossa loja, faz um pedido ou se comunica conosco, podemos coletar informações como nome, e-mail, endereço de entrega, telefone e informações de pagamento, além de qualquer informação que você venha a enviar como dúvidas, sugestões e elogios.
Informações automaticamente coletadas: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação em nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
Dados de navegação na Loja: Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no respectivo item mais abaixo;
Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível;
Outras informações que podemos coletar: Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, tais como informações referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organizações de caráter religioso, filosófico ou político, bem como dados relacionados à saúde, vida sexual, genética ou biometria.

A PLATAFORMA NÃO É DESTINADA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS. SOLICITAMOS QUE MENORES DE IDADE NÃO FORNEÇAM QUAISQUER DADOS PESSOAIS.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e gerenciar pedidos de forma eficiente.
Personalizar sua experiência e oferecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse.
Personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja.
Enviar confirmações de pedidos, atualizações de envio e outras comunicações relacionadas à sua compra.
Melhorar nosso site e serviços com base nas análises de comportamento do usuário.
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS ou whatsapp), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei;

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas automaticamente pela maioria dos navegadores ou dispositivos de acesso à internet. Essas informações incluem o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, e o tipo e versão do navegador utilizado. Utilizamos esses dados para garantir o funcionamento adequado da Loja
Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo de navegação na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados anônimos de tráfego. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos essas informações para personalizar sua experiência na Loja e direcionar publicidade alinhada aos seus interesses. Além disso, coletamos dados estatísticos sobre o uso da Loja para aprimorar continuamente seu design e funcionalidade.
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse:
1. Facebook
2. Google
3. Bing
Uso de pixel tags e tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons ou GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários na Loja, incluindo destinatários de e-mails, medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Caso você tenha a personalização de anúncios ativada em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, essas informações podem ser utilizadas para exibir anúncios nesses serviços:
1. Facebook
2. Google
3. Bing
Contratação de empresas de publicidade comportamental: Podemos contratar empresas especializadas em publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja exibidos na internet. Essas empresas utilizam cookies, pixel tags e tecnologias similares para coletar informações sobre a sua navegação na nossa Loja e em sites de terceiros. Ressaltamos que não somos responsáveis pelas práticas de cookies, pixel tags ou outras tecnologias similares utilizadas por terceiros.

Você pode configurar suas preferências de privacidade no menu de configurações do navegador. No entanto, lembre-se de que, ao mudar de computador, navegador ou utilizar diferentes dispositivos, será necessário repetir esse processo para cada um deles.

Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais em nossa loja online é realizado com base nas seguintes fundamentações legais:

Consentimento: Coletamos e processamos seus dados pessoais com o seu consentimento, que é solicitado quando você se registra em nosso site, realiza um pedido ou interage conosco. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Execução de Contrato: Processamos seus dados pessoais na medida em que seja necessário para a execução de um contrato em que você seja parte, como o processamento de pedidos e a entrega de produtos.
Cumprimento de Obrigações Legais: Também podemos tratar seus dados pessoais para cumprir obrigações legais que nos são impostas, como a manutenção de registros para fins fiscais ou regulatórios.
Interesse Legítimo: Em algumas situações, podemos processar seus dados com base em nossos interesses legítimos, desde que esses interesses não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades.

Segurança das Informações

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia e protocolos de segurança em nossas transações financeiras.

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação da nossa loja, no processamento de pagamentos e na entrega de pedidos, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo. Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior.
Exigências legais: Quando necessário para cumprir a lei, proteger nossos direitos ou responder a solicitações legais.
Transferências Corporativas: Caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes)

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Direitos dos Usuários

Você tem o direito de, a qualquer momento, requerer o acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais. Se desejar exercer esses direitos ou tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pela área de contato aqui do site ou pelo e-mail [email protected]

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, como o processamento de pedidos e o atendimento ao cliente, além de cumprir obrigações legais e contratuais. Por exemplo, podemos reter informações sobre suas compras para facilitar futuras transações e garantir a conformidade com as leis aplicáveis.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site que visite, uma vez que nossas práticas de privacidade não se aplicam a eles

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através da área de contato aqui do site ou do e-mail [email protected]